VON ARDENNE GmbH
Dresden-Weissig
Vollzeit
Vielschichtige Perspektiven

Unser IT-Team betreut und entwickelt Applikationen für unsere Standorte in Dresden, den USA und Asien. Für diese herausfordernde Aufgabe sind wir auf der Suche nach Verstärkung durch einen SAP-Anwendungsbetreuer für den Bereich Customer Service. Dies beinhaltet die Module CS und zukünftig SAP S/4 Service sowie das CRM SuperOffice.

Gemeinsam Verantwortung übernehmen
  • Operative Betreuung der SAP-Module Customer Service sowie des CRM-Systems SuperOffice
  • Eigenverantwortliches Customizing und Programmierung (ABAP) zur Anpassung und Optimierung von Geschäftsprozessen in Abstimmung mit den Fachbereichen
  • Aktive Mitwirkung am SAP S/4HANA Transformationsprojekt
  • Steuerung und Koordination externer Dienstleister und IT-Lieferanten
  • Festlegung und Durchführung von Tests, Dokumentation von Änderungen
  • Erarbeitung und Durchführung von Anwender-Schulungen
  • Regelmäßige Berichterstattung an das Management-Team bzgl. wesentlicher Änderungen, Verfügbarkeiten und Design von Services sowie an das Sicherheitsmanagement bei Sicherheitsvorfällen
Eigene Kompetenzen einbringen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker / SAP-Berater
  • Fundierte Kenntnisse in der Anwendungsbetreuung der SAP Module Customer Service (CS)
  • Erfahrung im Bereich SAP S/4HANA Service ist von Vorteil; idealerweise Erfahrung in der Migrationsbegleitung von klassischen CS-Modulen auf S/4 Service
  • Sicherer Umgang mit SAP-Standardprozessen; gute Programmierkenntnisse in ABAP für die Lösung komplexer Anforderungen 
  • Analytisches Denkvermögen, fachgerechter Umgang mit komplexen technischen Systemen
  • Wünschenswert sind zudem Grundkenntnisse im Bereich CRM bzw. SuperOffice oder Lernbereitschaft, die Anwendung SuperOffice schnell zu verstehen
  • Gute Englischkenntnisse für den Austausch mit unseren internationalen Niederlassungen
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Benefits

Individuelle Ent­wicklungs- & Weiter­bildungs­möglich­keiten

Betrieb­liche Alters­vorsorge

Sport- & Gesund­heits­angebote

Job­ticket und Job­bike

Preis­werte Früh­stücks- und Mittags­angebote in unserem Betriebs­restaurant

Mobiles Arbeiten

Gute Verkehrs­anbindung inklu­sive Park­plätzen und Einkaufs­möglich­keiten

Lukrative Mit­arbeiter­rabatte

Firmen­handy und Firmen­laptop

Leistungs­gerechte Ver­gütung inkl. Sonder­zahlungen

Familien­freund­liches Unter­nehmen (z.B. Kinder­garten­zuschuss)

Bis zu 32 Tage Urlaub / Bezahlte Frei­stellung

Firmen­events

Fahr­rad­stell­plätze, Umkleide- u. Dusch­räume

Flexible Arbeits­zeit­modelle

INTERESSE
Sie haben Interesse?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Kündigungsfrist. Bitte bewerben Sie sich bevorzugt online über unser Karriereportal auf unserer Homepage.

Nutzen Sie bei Fragen bitte bevorzugt folgende E-Mail-Adresse: jobs@vonardenne.com

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Stellenbeschreibung

Aus Gründen der einfacheren Lesbarkeit wird auf die geschlechtsspezifische Differenzierung verzichtet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter.

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Zum Karriereportal

INFOS

Bewerbungsprozess

Sie haben ein passendes Job­angebot gefunden oder möchten sich initiativ bei uns bewerben?

Die Bewerbung bei VON ARDENNE ist ganz einfach und dauert nur wenige Minuten. Hier finden Sie die wichtigsten Infor­mationen zu unserem Bewerbungs­prozess.

Ihre Bewerbung können Sie ganz einfach in unserem Online­portal durchführen. Bitte laden Sie dazu Ihren aussage­kräftigen Lebenslauf sowie Ihre Zeugnisse und ein An­schreiben hoch. Wir sichten Ihre Bewerbung zunächst in unserer Personal­abteilung und dann im zuständigen Fach­bereich.

Unser erstes Kennen­lernen findet in der Regel als Online­meeting statt. In diesem ersten Austausch lernen Sie und Ihre künftige Führungs­kraft sich gegenseitig kennen. In dem Gespräch haben Sie die Gelegenheit, mehr über die Stelle und das Unter­nehmen zu erfahren.

Beim persönlichen Gespräch vor Ort erfahren Sie mehr über unseren Stand­ort und Ihren künftigen Arbeits­platz. In diesem vertiefenden Austausch besprechen wir alle An­forderungen und Rahmen­bedingungen zur Stelle. Selbst­verständlich beantworten wir auch all Ihre offenen Fragen.

Hinweis: Bei Bewerbung um einen unserer Ausbildungsplätze folgt an dieser Stelle noch ein Eignungstest.

Wenn wir uns füreinander entschieden haben, erhalten Sie ein verbindliches Vertrags­angebot. Im gemein­samen Gespräch stellen wir Ihnen alle Konditionen und Benefits vor. Nun kann es los­gehen mit Ihrem Start bei VON ARDENNE!

Onboarding

Wir möchten, dass Ihr Start bei VON ARDENNE von Anfang an gelingt. 

In unserem On­boarding-Programm erhalten Sie neben der fachlichen Ein­arbeitung einen umfassenden Über­blick über unser Unter­nehmen.

Im Rahmen der Vertrags­übergabe erhalten Sie eine Check­liste, um Ihren Einstieg bei VON ARDENNE vorzubereiten. Zudem stellen wir Ihnen die Zugangs­daten für Ihren Mitarbeiter-Account bereit, den Sie bereits bequem von zu Hause aus nutzen können. Hier können Sie Ihren ersten Arbeits­tag vorbereiten, z. B. ein Foto für Ihren Mitarbeiter­ausweis hochladen.

Der erste Arbeits­tag beginnt für alle neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemein­sam. Im Rahmen abteilungs­übergreifender Info-Veranstal­tungen erhalten Sie einen Überblick über das Unter­nehmen und können erste Kontakte knüpfen. Außerdem erhalten Sie am ersten Arbeits­tag Ihre technische Aus­stattung.

Nun startet die fachliche Ein­arbeitung. Ihr individueller Einarbeitungs­plan gibt Ihnen während der ersten Zeit eine Orientierung über alle Themen­bereiche und die dazu­gehörigen Ansprech­partner. Bei Fragen oder Hilfe­bedarf stehen Ihnen jederzeit Ihre Führungs­kraft und das Team beratend zur Seite. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine Viel­zahl an Formaten zur Vernetzung und zum Wissens­austausch an.

Im Rahmen von gemein­samen Gesprächen geben wir beidseitig Feed­back zu Ihrem Einstieg ins Unter­nehmen. Auch nach Ihrem On­boarding bleiben wir im ständigen Austausch. In unseren Jahres­entwicklungs­gesprächen sprechen wir regel­mäßig über Ihre beruflichen Perspektiven und weitere Entwicklungs­schritte bei VON ARDENNE.

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