Vielschichtige Perspektiven

You will be a core member of the Von Ardenne North America Service Team to provide world-class service to customers for our sophisticated vacuum coating equipment. The role is based and located in Perrysburg, Ohio.

Gemeinsam Verantwortung übernehmen
  • Worldwide commissioning and service of technical and/or technological assemblies, components, and systems
  • Analysis, processing, and solution of problems on VA systems and components
  • Processing of customer inquiries via ticket system incl. solution mediation to the customer
  • Responsible for his scope of tasks accordingly result-oriented with comprehensible documentation
  • Carries out training at the customer's site for all components with the help of own documents
  • Independent further training in subject-specific topics, to stabilize and further develop technical knowledge
  • Maintains customer relationships
  • Active support of the preparation of assembly and commissioning manuals
  • Support of design and concept development based on feedback from projects
  • Makes decisions independently within the defined framework and is responsible for them.
  • Escalations are processed and passed on with qualified solution approaches if the solution cannot be found by oneself, participation in finding a solution and implementing them
  • Independent preparation, execution of customer service assignments incl. documentation and evaluation
  • Active participation in the release of components and systems for use
  • Responsible for customer service calls
  • May travel up to 50%
Eigene Kompetenzen einbringen
  • A bachelor’s degree in engineering or related field and 2-3 years of related experience.
  • Solid understanding of the interactions between mechanical, electrical components and peripherals
  • Knowledge in controls engineering techniques and practices which would be required for global customer facilities.
  • Proven understanding, knowledge and ability to trouble shoot electrical/electronic control systems.
  • Understanding of Rockwell Automation Human Machine Interfaces (HMI)including PanelView Plus, PanelView Plus CE, and FactoryTalk View ME/SE.
  • Understanding of Siemens S7 / TIA Portal PLC’s, including ladder and statement list logic
  • Basic understanding of corporate Ethernet architectures and systems.
  • Practices articulate communication skills in team-oriented work to be successful among high-tech firms, diversified industries, and international environments.
  • Support of installation and commissioning activities with the ability to travel to work at customer sites; primarily domestic (North America), but some international travel possible.
  • Maintains valid driver’s license and ability to obtain a passport
Benefits

Company Paid STD/LTD

Company Paid Life Insurance

Paid Sick Time

PTO

Vision

Dental

Medical

401(k) with Company Match

Competitive Wages

INTERESSE
Sie haben Interesse?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Kündigungsfrist. Bitte bewerben Sie sich bevorzugt online über unser Karriereportal auf unserer Homepage.

Nutzen Sie bei Fragen bitte bevorzugt folgende E-Mail-Adresse: jobs.vana@vonardenne.com

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Stellenbeschreibung

Aus Gründen der einfacheren Lesbarkeit wird auf die geschlechtsspezifische Differenzierung verzichtet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter.


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INFOS

Bewerbungsprozess

Sie haben ein passendes Job­angebot gefunden oder möchten sich initiativ bei uns bewerben?

Die Bewerbung bei VON ARDENNE ist ganz einfach und dauert nur wenige Minuten. Hier finden Sie die wichtigsten Infor­mationen zu unserem Bewerbungs­prozess.

Ihre Bewerbung können Sie ganz einfach in unserem Online­portal durchführen. Bitte laden Sie dazu Ihren aussage­kräftigen Lebenslauf sowie Ihre Zeugnisse und ein An­schreiben hoch. Wir sichten Ihre Bewerbung zunächst in unserer Personal­abteilung und dann im zuständigen Fach­bereich.

Unser erstes Kennen­lernen findet in der Regel als Online­meeting statt. In diesem ersten Austausch lernen Sie und Ihre künftige Führungs­kraft sich gegenseitig kennen. In dem Gespräch haben Sie die Gelegenheit, mehr über die Stelle und das Unter­nehmen zu erfahren.

Beim persönlichen Gespräch vor Ort erfahren Sie mehr über unseren Stand­ort und Ihren künftigen Arbeits­platz. In diesem vertiefenden Austausch besprechen wir alle An­forderungen und Rahmen­bedingungen zur Stelle. Selbst­verständlich beantworten wir auch all Ihre offenen Fragen.

Hinweis: Bei Bewerbung um einen unserer Ausbildungsplätze folgt an dieser Stelle noch ein Eignungstest.

Wenn wir uns füreinander entschieden haben, erhalten Sie ein verbindliches Vertrags­angebot. Im gemein­samen Gespräch stellen wir Ihnen alle Konditionen und Benefits vor. Nun kann es los­gehen mit Ihrem Start bei VON ARDENNE!

Onboarding

Wir möchten, dass Ihr Start bei VON ARDENNE von Anfang an gelingt. 

In unserem On­boarding-Programm erhalten Sie neben der fachlichen Ein­arbeitung einen umfassenden Über­blick über unser Unter­nehmen.

Im Rahmen der Vertrags­übergabe erhalten Sie eine Check­liste, um Ihren Einstieg bei VON ARDENNE vorzubereiten. Zudem stellen wir Ihnen die Zugangs­daten für Ihren Mitarbeiter-Account bereit, den Sie bereits bequem von zu Hause aus nutzen können. Hier können Sie Ihren ersten Arbeits­tag vorbereiten, z. B. ein Foto für Ihren Mitarbeiter­ausweis hochladen.

Der erste Arbeits­tag beginnt für alle neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemein­sam. Im Rahmen abteilungs­übergreifender Info-Veranstal­tungen erhalten Sie einen Überblick über das Unter­nehmen und können erste Kontakte knüpfen. Außerdem erhalten Sie am ersten Arbeits­tag Ihre technische Aus­stattung.

Nun startet die fachliche Ein­arbeitung. Ihr individueller Einarbeitungs­plan gibt Ihnen während der ersten Zeit eine Orientierung über alle Themen­bereiche und die dazu­gehörigen Ansprech­partner. Bei Fragen oder Hilfe­bedarf stehen Ihnen jederzeit Ihre Führungs­kraft und das Team beratend zur Seite. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine Viel­zahl an Formaten zur Vernetzung und zum Wissens­austausch an.

Im Rahmen von gemein­samen Gesprächen geben wir beidseitig Feed­back zu Ihrem Einstieg ins Unter­nehmen. Auch nach Ihrem On­boarding bleiben wir im ständigen Austausch. In unseren Jahres­entwicklungs­gesprächen sprechen wir regel­mäßig über Ihre beruflichen Perspektiven und weitere Entwicklungs­schritte bei VON ARDENNE.

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